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Wiesloch Woche vom 06.11.2003/p>
Kummerkasten für Postkundschaft
"Wie wär`s, wenn die
Post in Wiesloch einen Kummerkasten aufstellen würde, in den die unzufriedene
Kundschaft ihre Sorgen/Beschwerde-Zettel einwerfen kann?
Späte Öffnungszeiten, bis 9 Uhr nur Einschreiben-Ausgabe, keine Ausgabe von
Nachnahme-Sendungen, vorgesehene Tiefgaragenparkplätze immer noch nicht
offen, lange Schlangen vor den Schaltern, keine telefonische Auskunft vor Ort,
stressige Rennerei der BriefträgerInnen, widerrechtliche Lagerung von
Postsäcken, Verwahrlosung des alten Postgebäudes, unseriöse Klauseln in
Verträgen mit Postshops, etc. etc. etc.
Normalerweise legt doch jedes Dienstleistungsunternehmen großen Wert auf
Zufriedenheit der Kundschaft. Mit solch einem Kummerkasten würden so
manche Ärgernisse, die es nicht nur in Wiesloch mit der Post gibt, abgestellt
werden."
Karin Becker
Stadträtin der Frauenliste Wiesloch
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